合同编号：
****
（委托）合同
项目名称：****
委托方（甲方）：****市****区大数据中心
受托方（乙方）：****
签订时间：****年*月**日
签订地点：呼和为省市****区
第*页共**页
中华人民共和国科学技术部印制
填写说明
、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术开发（委托）
合同示范文本，各技术合同认定登记机构可推介技术合同当事人参照使
用。
*、本合同书适用于*方当事人委托另*方当事人进行新技术、新
产品、新工艺或者新材料及其系统的研究开发所订立的技术开发合同。
*、签约*方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，
在“委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同
受托人。
*、本合同书未尽事项，可由当事人附页另行约定，并可作为本合
同的组成部分。
*、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款，应在该条款处注
明“无”等字样。
第*页共**页
运行服务（委托）合同
委托方（甲方）：****市****区大数据中心
法定代表人：杨冬冬
项目联系人：****
联系方式：***********
通讯地址：****市****区成吉思汗大街**号****市****
区政府*楼指挥大厅
电话：****-*******
受托方（乙方）：****
法定代表人：王大林
项目联系人：赵东婷
联系方式：***********
通讯地址：****自治区****市****区成吉思汗大街大学科技
园*号楼*层
电话：*****-*******
第*页共**页
根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国民法典》
等相关法律法规，甲、乙双方就****项目经
平等自愿协商*致达成合同如下：
合同文件
本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分：
*、合同格式以及合同条款
*、变更合同
第*条项目内容及要求
*.甲方委托乙方根据项目招投标文件以及本合同规定的多款和条
件进行****项目服务，服务期限：****年*
月**日至****年*月**日，乙方接受甲方的委托为甲方提供运行服
务；
*.乙方接受甲方的委托进行****，运行
派遣人数不低于**人；
*.乙方提供或采购本项目所需的服务，服务的技术标准、规格、数
量和其他功能应符合本项目的实际要求（详细内容见附件《服务清单》）；
*.本合同签订后，乙方在*个工作日内，在采购人指定地点进行运
行服务工作。
第*条结算及支付
*.合同固定总价为：（含税）￥*******元（大写：人民币****
******元整
第*页共**页
*.本合同采用以下的付款方式：
（*）自本合同签订后**个工作日内甲方向乙方支付合同总额的
**%，即人民币：
******元，（大写）：********元整人民
币；
（*）甲方按季度向乙方支付服务费，甲方在每季度末向乙方支付
下*季度服务费，即合同额的**%，人民币：******元，（大写）：
*******元整人民币，最后*期按照审计金额支付。
*.甲方账号信息如下：
名
称：
****市****区大数据中心
社会统*信用代码：******************
地
址：****区政府*楼智慧城区*层
电
话：****-*******
开户
行：兴业银行股份有限公司****成吉思汗大街支行
账
号：******************
*.乙方账号信息如下：
名
称：****
纳税人识别号：******************
地
址：********市****区成吉思汗东街大学科技园
*号楼*层
电
话：****-*******
开户行
行：中国建设银行股份有限公司****昭乌达南路
支行
第*页共**页
账号：********************
*.发票开具
甲方凭乙方交来的费用发票向乙方支付费用。
第*条双方的权利与义务
*.甲方权利义务
（*）甲方根据实际运行服务的需要为乙方提供便利条件；
（*）甲方为乙方提供本运行服务工作的必要条件，如：办公场地，
办公用品等；
（*）甲方须及时配合乙方对运行服务工作进行沟通，并及时反馈
改进意见给乙方，如需增加其他服务，必须以书面形式提交给乙方，经
乙方同意后增加的服务，乙方视实际情况收取适当费用并签订补充协议；
（*）甲方对乙方提供的运行服务工作进行评价并提出修改意见；
（*）甲方保留对运行服务工作进行检查的权利，乙方应协助甲方
完成检查，并提供甲方需要的材料和信息；
（*）甲方有权在运行服务项目过程中，要求乙方对服务工作中出
现的问题进行调整；
（*）甲方应在约定的时间内向乙方支付本项目的运行服务费用；
*.乙方权利义务
（*）乙方作为甲方选定的服务商，必须根据甲方要求，承担向甲
方提供承诺的服务范围内的相关工作；
（*）任何情况下，未经甲方书面同意，乙方不得向第*方转让甲
方在本合同中授予乙方的权限，不得超越甲方授权范围。否则甲方有权
第*页共**页
取消乙方的服务商资格；
（*）乙方根据甲方的具体需求进行运行服务，并及时与甲方沟通，
确保运行服务工作及符合甲方需要；
（*）乙方负责****工作，并持续跟进运
行服务情况，及时解决运行服务中的问题；
（*）乙方应保证无任何第*方就乙方向甲方提供的服务主张任何
权利。如果任何第*方就乙方向甲方提供的服务主张任何权利，乙方须
与第*方交涉并承担由此而产生的*切法律责任和费用，并赔偿因此给
甲方造成的*切损失，以及甲方为反驳第*方的主张、向乙方主张权利
所支付的各项费用，包括但不限于调查费、律师费、诉讼费等。
第*条运行维护条款
以合同签订后正式运行作为时间节点，乙方提供接诉即办及综合
巡查运行服务_工作，确保相关服务安全、稳定、正常地进行，并提供
****小时售后服务。
第*条服务延期
*.乙方应按照合同规定或单项服务合同中规定的时间、地点向甲方
提供服务；
*.在履行合同和单项服务合同过程中，如果乙方遇到不能按时提供
服务的情况，应及时以书面形式将不能按时提供服务的理由、延误时间
通知甲方。甲方在收到乙方通知后，调整服务时间：
*.在合同履行期间，因甲方未能及时提供前置服务条件（包括但不
限于：需甲方出面对接的数据或系统资源、需甲方代表签字才能确认的
第*页共**页
事项等）所导致的运行服务工作出现的问题，经甲乙双方协商处理。
第*条服务细则
*.乙方向甲方提供运行服务，在服务期间，如发现本运行服务工作
内容不符合甲方要求时，甲方有权要求乙方进行修改和更正后继续工作；
*.服务质量标准要求：按本项目合同及《服务清单》，如发现有工
作质量标准与合同约定不符等情况，甲方有权调整乙方所提供的服务并
通知乙方，并有权选择要求乙方作出限期调整、限期补齐等补救措施；
*.如有国家规定或有关部门规定，运行服务工作必须经过相关部门
备案的，由甲方负责向相关单位进行报备，乙方应积极配合提供所需资
料；
第*条违约责任
任何*方违反本协议约定的行为均视为违约，违约方应向守约方
支付合同总价款的*%作为违约金，但有违反保密义务或侵犯知识产权情
形的除外。
第*条保密责任
在本合同期限内或期限后的任何时候都不会将双方任何商业秘密，
包括但不限于（保密信笑、知识、数据等）披露给任何第*人。
第*条破产解除合同
*.如果乙方破产、解散、清算、停业、频临破产或因其他原因无力
履行本合同时，甲方可在任何时候以书面通知乙方解除本合同。自甲方
向乙方发出解除本合同的书面通知到达乙方时，本合同即告解除；
*.本合同解除后，根据合同履行情况，甲方可以要求乙方恢复原状、
第*页共**页
采取补救措施。
第*条不可抗力
*.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观
情况，包括但不限于战争、严重火灾、水灾、台风和地震以及其他双方
书面同意属于不可抗力的事故；
*．因为不可抗力导致本合同部分或全部不能履行的，可以部分或全
部解除本合同，或者根据不可抗力的影响，甲乙双方协商确定适当延长
履行期限，或采取其他补救措施；
*.受不可抗力的影响而不能履行的*方应在不可抗力发生后第*
时间以书面形式通知另*方，并在不可抗力结束后*个工作日，将有关
部门出具的证明文件送达给另*方。根据不可抗力的影响，甲乙双方可
以解除或部分解除本合同，或者就本合同的延期履行达成补充合同；
*.因为不可抗力不能履行本合同的，根据不可抗力的影响，可以部
分或全部免除履约方的责任，法律另有规定的除外，*方迟延履行后发
生不可抗力的，不能免除责任。
第**条争议解决
*.任何*方若有违反本协议的条款，将承担违约行为的法律责任，
并赔偿由于这种违约行为给对方造成的经济损失和法律责任；
*.甲方与乙方之间凡因本合同引起的或与本合同有关的*切争议，
双方应协商解决；协商不成的，任何*方均可向合同签订地人民法院提
出诉讼。
第**条合同修改
第*页共**页
对本合同的任何变更，均须由甲方与乙方签署书面的合同修改书后
方可生效。
第**条送达
双方当事人保证在本合同中记载的通讯地址、联系电话均真实有效。
任何根据本合同发出的文件，均应当采用书面形式，以邮政快递方式送
达对方。任何*方变更通讯地址、联系电话的，应当自变更之日起*日
内书面通知其他当事人。变更的*方未履行通知义务导致送达不能的，
对方当事人按照约定的通讯地址进行送达的，视为有效送达。
第**条生效及其它
*.本合同经双方加盖公章后生效。
*.本合同*式*份，甲方*份，乙方*份。
附件*：《服务清单》
第**页共**页
甲方信
新
法定代表人代理人）
****年*月**日
合同签订日期：
乙方（盖章）：
法定代表人美代理人）
合网签订日期：******
第**页共**页
印花税票粘贴处：
（以下由技术合同登记机构填写）
合同登记编号：
*.申请登记人：
*.登记材料：（*）
(*）
（*）
*.合同类型：
*.合同交易额：
*．技术交易额：
技术合同登记机构（印章）
经办人：
年月日
第**页共**页
| *-* |
* |
综合**** |
综合巡查发现辖区内的市容环境、街面秩序、宣传广告、施工管理、突发事件、公共设施、道路交通、园林绿化、房屋土地、其他设施等相关问题，并及时处理、上报、反馈、跟进所发现的问题，与接诉即办工作组形成有效对接，推进“接诉即办”向“未诉先办”转变。 |
按照采购文件技术参数要求及合同要求进行服务及验收等工作。 |
合同签订后*日内服务团队人员全部到位，达到上岗标准。本次采购服务期为*年，*年服务期满后，通过采购人年度考核，采购人可以续签下*年服务合同，总履行期限不超过*年。 |
按照****市****区大数据中心的的实际需求，提供接诉即办服务、综合****、服务团队管理、综合巡查监督检查等服务工作。详细服务标准满足本项目招标文件要求。 |
******.** |
|
******.** |
| *-* |
* |
服务团队管理 |
负责接诉即办工作人员招聘、业务技能培训、绩效考核、 |
按照采购文件技术参数要求及合同要求进 |
合同签订后*日内服务团队人员全部到位，达到上岗标准。 |
按照****市****区大数据中心的的实 |
******.** |
* |
******.** |
| *-* |
* |
综合**** |
综合巡查发现辖区内的市容环境、街面秩序、宣传广告、施工管理、突发事件、公共设施、道路交通、园林绿化、房屋土地、其他设施等相关问题，并及时处理、上报、反馈、跟进所发现的问题，与接诉即办工作组形成有效对接，推进“接诉即办”向“未诉先办”转变。 |
按照采购文件技术参数要求及合同要求进行服务及验收等工作。 |
合同签订后*日内服务团队人员全部到位，达到上岗标准。本次采购服务期为*年，*年服务期满后，通过采购人年度考核，采购人可以续签下*年服务合同，总履行期限不超过*年。 |
按照****市****区大数据中心的的实际需求，提供接诉即办服务、综合****、服务团队管理、综合巡查监督检查等服务工作。详细服务标准满足本项目招标文件要求。 |
******.** |
* |
******.** |
| *-* |
* |
服务团队管理 |
负责接诉即办工作人员招聘、业务技能培训、绩效考核、 |
按照采购文件技术参数要求及合同要求进 |
合同签订后*日内服务团队人员全部到位，达到上岗标准。 |
按照****市****区大数据中心的的实 |
******.** |
* |
******.** |
第**页共**页
|
|
薪资福利发放等人事管理工作，建立*支专属接诉即办的服务团队。每周组织*次理论知识培训（每次不低于**分钟）；对工作人员工作绩效进行管理和评估，规范工作要求，提高接诉即办工作效能，避免因工作失误而丢分的情况出现，实现****区接诉即办在全市月度考核目标；人员招聘若岗位有空缺需及时补齐，确保服务团 |
行服务及验收等工作。 |
本次采购服务期为*年，*年服务期满后，通过采购人年度考核，采购人可以续签下*年服务合同，总履行期限不超过*年。 |
际需求，提供接诉即办服务、综合****、服务团队管理、综合巡查监督检查、及时发放人员薪资及福利，保障人员稳定等服务工作。详细服务标准满足本项目招标文件要求。 |
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第**页共**页
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队人员配置和服务质量；不信谣、不传谣、不泄密，不向他人透露岗位安排、人员编制、组织架构、出勤情况、工作任务等任何与工作相关的信息；我公司承诺：本项目招聘完全满足招标文件中要求的服务团队配置要求。 |
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| *-* |
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综合巡查监督检查工作 |
对综合巡查开展常态化、全范围监督检查，巡查问题每日不少于**条，完善工作机制和考核办法，及时跟踪督办，建立巡查台账，督促整改落实。对已整改的问题进行现场验收，仍未整改或整改不彻底的进行通报。积极运用巡查监督成果，推进工作日常监管信息化、智能化。 |
按照采购文件技术参数要求及合同要求进行服务及验收等工作。 |
合同签订后*日内服务团队人员全部到位，达到上岗标准。本次采购服务期为*年，*年服务期满后，通过采购人年度考核，采购人可以续签下*年服务合同，总履行期限不超过*年。 |
按照****市****区大数据中心的的实际需求，提供接诉即办服务、综合****、服务团队管理、综合巡查监督检查等服务工作。详细服务标准满足本项目招标文件要求。 |
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| 合计 |
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合计 |
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